注文したのに商品が届きません  

よくある質問

注文したのに商品が届きません

以下の点をすべてご確認ください。

  • 受注確認メールは来ていますか
    • 来ていない場合、注文が確定していない可能性がございます。
  • ご入金はお済みですか
    • 当店は前払いとさせていただいており、作成はご入金確認後となっております。
  • 当店からお問い合わせのメールは来ていませんか
    • お問い合わせのお返事をいただくまでは原則作成をストップしております。
      一度メールボックスをお確かめください。
  • 発送案内メールは来ましたか
    • 発送案内メールに記載されている伝票番号を一度ご確認ください。

当店の納期は土日祝をのぞく、7営業日以内となっております。
それよりも遅れている場合や上記以外でご不明な点がある場合はお問い合わせください。

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